La décision des pharmaciens propriétaires de diviser leur personnel en deux équipes indépendantes – qui travaillent par quarts sans se voir – n’est pas facile. Certains pharmaciens, lorsqu’ils ont reçu une consigne de sécurité de notre réseau, dans laquelle une telle recommandation était le point numéro un, ont décidé que « cela ne peut pas être fait ».
Puis, après réflexion, la plupart des pharmaciens de ma région ont décidé d’utiliser une telle solution pour le bien de la santé des salariés et de leur entreprise. Je suis conscient que là où 1-2 personnes travaillent dans une pharmacie, il est vraiment impossible d’introduire cette division. Par conséquent, d’autres recommandations issues des consignes de sécurité que nous avons préparées pour nos partenaires sont particulièrement importantes.
J’ai divisé mon équipe de pharmacie en deux groupes indépendants et invisibles, après avoir lu les consignes de sécurité de la chaîne de pharmacies 4 Pory Roku. J’ai compris les conséquences pour les patients et pour les entreprises lorsqu’une personne tombe malade : les patients sont laissés sans médicaments, et maintenant nous sommes en état de siège dans tous les établissements de la ville.
C’est pourquoi j’ai décidé que les pharmaciens travailleraient dans un tel mode de crise jusqu’à nouvel ordre, en prenant une demi-heure de pause dans le fonctionnement de la pharmacie pour que les équipes puissent changer en toute sécurité. Les patients l’ont accepté avec compréhension, car il s’agit de la santé et de la sécurité de tous. Qu’est ce qui a changé? Désormais, les équipes travaillent pendant six heures, pas huit heures, mais de manière très intensive.
Je n’ai pas le temps de faire du travail de bureau, donc à 5h et 6h du matin je viens à la pharmacie et prépare tout ce que je peux pour l’équipe qui commence en premier.
La situation dans les pharmacies est difficile, car il y a beaucoup de patients, la demande de médicaments augmente, et les remboursés manquent tant chez les grossistes que chez les fabricants. De plus, nous avons récemment eu un problème non seulement avec un liquide désinfectant, mais aussi avec du paracétamol.
En parallèle, je m’occupe de la gestion d’une pharmacie, de son approvisionnement et de tout le processus d’accomplissement des formalités administratives et de recherche sur Internet – par ex. bouteilles, grâce auxquelles je pourrai renverser du liquide désinfectant pour 100 millilitres, car c’est ce que les patients demandent constamment. Pour l’instant, le personnel comprend que c’est plus dur, il n’y a pas de rotation avec nous, nous nous soucions de notre propre sécurité et de celle des patients, mais personne ne sait combien de temps nous devrons travailler dans de telles conditions. La disponibilité des médicaments est essentielle.